Titre professionnel Conseiller relation client à distance
CAMAS Formation
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DURÉE
non communiqué
TYPE
Alternance
CERTIFIANTE
Oui
PRIX
Prix non communiqué
FINANCEMENT
Alternance autres financements non communiqués
Objectif de la formation
Accueillir, informer, conseiller et fidéliser des clients à distance par téléphone, courriel, chat ou autres canaux numériques.
Débouchés
TéléconseillerConseiller relation client à distanceConseiller service clientChargé d’assistance
Ce que les anciens élèves en disent
Les apports étaient adaptés à mon niveau et les retours individualisés m'ont aidé à progresser. Je recommande pour se remettre à niveau. Le thème Commerce, vente, relation client était bien couvert.
Organisation sérieuse et échanges faciles avec le formateur. Certains passages demandaient du travail personnel, mais l'ensemble était pertinent. La modalité présentiel / alternance était conforme à mes attentes.
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