Titre professionnel Conseiller relation client à distance
GRETA-CFA Lyon Métropole
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DURÉE
non communiqué
TYPE
Formation continue
CERTIFIANTE
Oui
PRIX
Prix non communiqué
FINANCEMENT
Alternance Région France Travail OPCO selon statut
Objectif de la formation
Accueillir, informer, conseiller et fidéliser des clients à distance par téléphone, courriel, chat ou autres canaux numériques.
Débouchés
TéléconseillerConseiller relation client à distanceConseiller service clientChargé d’assistance
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